Mijn Klacht:

Ik heb een klacht, ik ben werkzaam op Schiphol en was d.d. 22-01-2024 gaan eten bij Burger King te Schiphol plaza en heb daar eten besteld, alhoewel het qua bestellen al niet makkelijk ging omdat de medewerkster al niet nederlands begreep kwam daar al lichte irritatie bij mij maar het meeste was nog hetgene dat ik tijdens het eten door uw medewerker(donkere) jongen en ik zat al met weinig slaap en een hoop stress in mijn leven rustig van mijn maaltijd te genieten totdat deze medewerker aan kwam en aangaf dat ik om 20:00 weg moet gaan omdat het dicht ging, voor die tijd toen ik er al zat ging hij de paaltjes met linten al neerzetten en hij bleef tijdens mijn eten daar, op zijn mobiel kijken naar de tijd en elke keer aangeven dat ik weg moest gaan, dit liep bijna uit op een handgemeen en ik heb hem gezegd, laat mij rustig mijn maaltijd opeten en maak ergens anders schoon en als ik mijn eten rustig op heb dan ga ik weg, hij bleef maat bij mijn staan en zeggen dat ik weg moest, ik heb hem aangegeven dat ik hier niet van gediend ben en dat ik bijna voor € 20,- aan eten besteld heb en dat ik rustig mijn eten op wil eten en niet het op moet schrokken en dat ik dit verre van klantvriendelijk vind en dat de klant waarschijnlijk niet de koning is bij Burgerking als je zo met je consumenten omgaat, uiteindelijk heb ik niet meer smakelijk kunnen eten en ben ik otnzetten geïrriteerd geworden en heel de avond uit mijn doen geweest. Ik vind het echt bizar dat uw medewerker zo tekeer gaat en mij maar dwong om weg te gaan terwijl ik nog aan het eten was, het is de medewerker die aan het schoonmaken was die avond, ik heb er werkelijk geen woorden voor en ik vind persoonlijk dat Burgerking hier iets aan moet doen en eigenlijk heb ik die avond niet meer smakelijk gegeten en voor mij gevoel niet welkom! Heb hem meerdere malen uw medeweker gezegd, heb weinig rust gehad en moet zo weer werken, laat mij alstublieft rustig mijn maaltijd op eten, maar daar had hij geen boodschap aan, hij ging de stoel naast mij op tafel zetten terwijl hij verder op gewoon een tafel kon schoonmaken en daar de stoelen op tafel zodat ik rustig af kon eten, nee in dit geval koos hij voor mij te vervelen, te irriteren en mijn eetlust weg te nemen, ik ben nog steeds vrij geïrriteerd en ik vind dat deze medewerker moet aangesproken worden op zijn gedrag en ik heb nu veel geld betaald en niet echt smakelijk meer gegeten door uw medewerker en ik vind dit echt ongekend !

In afwachting van uw reactie en dat u met een passende oplossing komt zodat u het vertrouwen in Burger King weer kan herstellen voor mij. Nu heb ik veel geld betaald, niet smakelijk gegeten omdat ik opgejaagd werd door uw medewerker en voordat ik daar ging zitten is mijn niets medegedeeld.

Gewenste Oplossing:

Medewerker moet worden aangesproken op zijn klantonvriendelijke gedrag en tevens tegemoetkoming in de aanschafprijs van de maaltijd want ik ben heel geïrriteerd geworden en mijn etenslust was totaal weg, dit ben ik niet van Burger King gewend en ik vind niet dat je zo met klanten om moet gaan en het is nergens voor nodig, ik betaal veel, bijna 20,- voor een maaltijd en de schoonmaak medewerker bleef maar zeuren, telefoon kijken, mij aankijken dat ik weg moest, ik zeg laat iemand rustig even zijn maaltijd nuttigen en dan ga ik weg. Echt steilloos vind ik het en ik ben nog steeds zeer geirriteerd erover.