Klacht: Rewards punten

Karel Lorent op 12 juli 2023 over Burger King in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 12 juli 2023

Een klant van Burger King meldt dat zijn rewards punten, die voor de websitevernieuwing 1243 of 1234 bedroegen, zijn verdwenen na de update van de website. De klant is ontevreden over het verlies van deze punten.

Mijn Klacht:

Voordat burger king besloot om de website te vernieuwen had ik 1243 of 1234 punten en nu dat de website veranderd is zijn mijn rewards ineens verdwenen

Gewenste Oplossing:

Dat mijn reward weer op mijn nieuwe app heb staan….is altijd makkelijk als je ff geen geld bij je hebt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Burger King

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Burger King nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karel Lorent
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM