Mijn Klacht:
We hebben bij de burgerking in Groningen station wat eten besteld. We bestelde een kinder menu en dubbel cheese burger met extra bacon erop waar we ook extra voor betalen. En nog wat hapjes waar de klacht niet over gaat.
Na de bestelling klaar was merkte ik op dat mijn kind geen speeltje kreeg. Want het was op zei ze (medewerker) nadat ik het opmerkte anders hadden ze dat er niet eens bij gemeld en ons laten gaan zodat we er thuis pas achter zouden komen. Wij zijn erg boos en vinden het onzorgvuldig dat een naam zoals burger king zulke stelletjes slommpers aannemen. Je kunt een kind niet beloven om een kindermenu en dan het beloofde speeltje niet meegeven!!!
Minstes hadden ze dit van te voren kunnen aangeven, maar jullie moeten geen broodje aap gaan zitten verkopen en dat aan een kind!!! Dit is gewoon schandalig van jullie.
Ook thuis aangekomen kom ik erachter dat de bacon op mijn broodje dubble cheeseburger er niet opzat terwijl ik daar wel voor betaal wel liefst 60 cent vragen jullie om.
Gewenste Oplossing:
Tegoedbon of iedergeval toch nog een speeltje voor het kind. En daarnaast vind het gewoon slordig want het liefst slaan wij burger king over en kiezen voor mac donnalds die dit soort dingen nooit zouden doen bij kinder menu's.
(10)
