Mijn Klacht:
Na een wachttijd van 10 minuten zonder dat er andere klanten aan de balie aan het wachten waren op hun bestelling ( deze liepen al mopperend naar buiten terwijl ik binnen kwam.
Na de wachttijd werd ik eindelijk aangesproken waarop ik aangaf twee grote porties chilli cheese nuggets te willen kwam er een blik van uit de keuken die zich af vroeg waarom ik in vredesnaam 2 grote porties in mn eentje. Tijdens de blik kwam er een klant terug via de drive die aangaf dat zn bestelling niet klopte.. de vraag van uw medewerker was van wie is dit dan ( als of de klant dat zou moeten kunnen weten )
Personeel kwam ongemanierd over en erg arrogant het tijdstip 19:30 op zondag 20-mei-2018
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het personeel de klant als klant behandeld ( lees respect ) wellicht een cursus zonder klant geen geld voor de betreffende twee dames.
(10)
