Klacht: Onbeleefd A2 75, 6004 RW Weert

Jaapie vogel ree op 27 september 2024 over Burger King in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fastfood ketens
Status Nieuwe klacht
Datum 27 september 2024

Een bezoeker van Burger King in Weert ervaarde onbeleefdheid van het personeel, dat hen op een onbeschofte manier aansprak over een afgesloten gebied. Ondanks een verzoek om een leidinggevende te spreken, kwam deze niet opdagen, en de klant ontving geen excuses. Daarnaast werd er geklaagd over een onaangename geur in het restaurant en de indruk dat sommige medewerkers onder invloed waren, wat de algehele ervaring negatief beïnvloedde.

Mijn Klacht:

De medewerkers waren zeer onbeleefd ze begonnen op een zeer onbeschofte manier tegen ons te praten over dat de plek waar wij zaten afgesloten was maar op het moment dat wij daar gingen zitten was het lintje nog niet gesloten waardoor er een discussie ontstond ons eten koud is geworden en niet meer smaakte omdat we zo aangevlogen werden vervolgens hebben we om een leidinggevende gevraagd die is nooit gekomen de jongen weet dat die fout is geweest en hebben nooit excusus ontvangen. De burgerking rook overgens helemaal naar de wiet en wij hadden ook het idee dat sommige medewerkers die onze burgers moeten maken ook onder invloed waren ervan (niet zo lekker er eten namelijk ook kinderen die door wiethanden gemaakte burgers serveren) onze hele avond was verpest het eten smaakte niet meer hoe kunnen we dit oplossen want ik ga zeker niet graag meer uit eten bij deze burgerking

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug en tegoed bon voor een andere keer eten . En het personeel moet daar ontslagen worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Burger King
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Burger King

Reactie van de melder van de klacht Jaapie vogel ree

1 jaar geleden - Ik vind het raar zal een aangetekende brief sturen tot ze me antwoorden!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Burger King nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jaapie vogel ree
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM