Mijn Klacht:

We kwamen regelmatig in het filiaal op Breda station maar die is enige tijd geleden gesloten en daarom zijn we speciaal naar Waalwijk gereden! We werden geholpen door A Jagdat die keek alsof ze er weinig zin in had. Ze onderbrak mijn vriend tijdens het praten en zuchtte en rolde haar ogen toen hij vroeg om een extra burger op zijn dubbele XXL cheeseburger, blijkbaar mag je dat pas zeggen nadat je je drankje en je frietjes hebt besteld.. Ik bestelde een big king XXL en vroeg om de grootste maat, er is niks groters dan dat was het geërgerde antwoord waarop ik me verontschuldigde en haar probeerde uit te leggen dat ik de keer daarvoor een kleinere maat had gehad maar ze onderbrak me en heeft me vervolgens drie keer gevraagd of ik echt wel een extra plakje kaas op m’n broodje wilde omdat er al 5 opzaten hoor!! (Ik voelde me bijna voor schut staan omdat ze me aankeek of dat heel abnormaal is) Ik heb maar door gepraat en de bestelling afgerond want ik was wel een beetje klaar met haar onvriendelijke manier van doen. Mijn frietjes waren koud en ik had nog wel zin in een ijsje gehad maar weinig zin meer om deze of om nieuwe frietjes te halen! Zelf ben ik 2 jaar assistent manager van Domino’s pizza geweest en hierdoor weet ik dat upsellen en klant vriendelijkheid het aller aller belangrijkste is, deze dame snapt daar niks van! De rekening bedroeg 18,70 maar ze had er makkelijk 25 + van kunnen maken! Dood zonde, ons hele diner is over haar gegaan omdat we beide zeer verbaast waren over haar onprettige manier van doen. Dat kan de bedoeling niet zijn, jullie hebben geweldige producten deze zouden door een persoon verkocht moeten worden die trots is op haar baan en haar winkel, zeker met z’n voorbeeld functie!

Gewenste Oplossing:

..