Klacht: niet oké!

Nadia.deleeuw op 05 mei 2022 over Burger King in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 5 mei 2022

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Burger King, waarbij het bestelde eten niet aan de verwachtingen voldeed en de dranken niet goed waren voorbereid, wat leidde tot een rommelige situatie. De manager, die onvriendelijk leek, reageerde pas na een lange wachttijd en de bestelling was bovendien niet correct, met ontbrekende en verkeerde ingrediënten.

Mijn Klacht:

Ik heb hier eten bestelt heb foto van de bon het koste 20,40 en het smaakte naar niks!
laten we beginnen allebei de dranken tabs waren niet in elkaar gezet waardoor er cola en water naar alle kanten spoot naar niet in de beker ook werdt ons eten daardoor al koud na 3 min aan de balie te hebben gestaan kwam eindelijk de manger ons te woord staan toen hadden we eindelijk drinken maar toen het volgende ik vroeg of zout en ik kreeg peper ook was hij totaal niet vrienden kijk (volgens mij was dit de manger want hij had andere kleding aan dan andere werknemers) het was ook erg onvriendelijk dan het volgende mijn burger niet te doen texas double bacon lover double met extra bacon en zonder mayonaise nou raad is geen extra bacon en mayo? ook zat er ketchup op en geen bbq saus wat er op hoort te zitten, ik wil me geld terug ik ben zo ontevreden over de service en het eten ik werk ook in een fastfood restaurant dit was echt niet acceptabel wij waren er en nog een moeder met kind zo rustig was het dus .

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon graag me geld terug ik hoef hier ook niet meer te eten dus binnen etc wil ik niet het was echt niet oké. ik kon het niet eens aangeven want manger was er steeds maar niet lang wachten vies eten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Burger King

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Burger King nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nadia.deleeuw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM