Mijn Klacht:
Ik geef aan dat we het niet duidelijk vonden welke app er geïnstalleerd moest worden voor de coupons. Vervolgens worden we niet geïnformeerd welke acties er lopen, dus we bestellen maar 2 x een menu. Terwijl als we wisten hoe of wat we een wopper met iets van chickenburger hadden genomen voor 7,25. (dit had genoeg geweest) Ik ben dus nu eens zo duur uit. Vervolgens kijk ik naar de bon en is er zonder te vragen een large menu aangeslagen (2 x 0,75). Naar mijn mening moet de medewerker vragen of je dit wilt en zo niet is het een normaal menu van 7,25. Ik ga hier iets van zeggen maar krijg te horen dat ik dan had moeten zeggen dat ik medium had willen hebben.Beetje omgekeerde wereld. Er werd ook niet gevraagd of dit aangepast moest worden. Toen ik ging eten was de wopper en het broodje van de crunchy chicken erg droog.
Dit is nu al de 2e keer dat ik een hele slechte ervaring heb met de BK in Harderwijk.
Gewenste Oplossing:
Ik heb 17 euro betaald voor slecht eten.
Ben tevreden als jullie dit netjes voor ons gaan oplossen. Vooral omdat dit nu al de 2e keer is!!
Mijn bonnummer is 123 14-8-2020
