Klacht: Niet gekregen waar voor ik heb betaald

Daylaina op 02 april 2023 over Burger King in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 2 april 2023

Een klant van Burger King heeft op 29 maart een Big King XXL-menu besteld, maar ontving slechts één burger en geen extra bacon. Bij een terugkeer op 31 maart kreeg de klant te horen dat het restaurant niets kon doen aan de klacht over het niet ontvangen van het betaalde product.

Mijn Klacht:

Ik heb woensdag 29 maart een big king xxl menu besteld hier horen 2 burgers op en ik had ook extra bacon besteld toen ik mijn eten thuis wou op eten zat er maar een burger op en geen bacon ik ging vrijdag 31 maart terug omdat ik weer in de stad was en heb hun hier op aan gesproken dat ik niet heb gekregen waarvoor ik had betaald en liet ook een foto van het broodje zien hun zeiden tegen mij dat zij hier niks aan konden doen wat is het beste om nu te doen volgens jullie

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met een nieuw broodje en met alle missende dingen die niet op het vorige broodje zaten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Burger King

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Burger King nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daylaina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM