Een klant van Burger King heeft een klacht ingediend over de bereiding van zijn Dbl cheese burger, die in de magnetron was opgewarmd voordat deze werd meegegeven. Hierdoor was de burger taai en niet naar tevredenheid. De klacht is goedgekeurd en geregistreerd onder rest.nr. 014991 en ordernr. 21 op 30 augustus om 14:16.
Ik ben vandaag eten gaan halen bij een drive in.
Ik bestelde een Dbl cheese kd.
Tot mijn grote verbazing werdt de burger in de magnetron opgewarmt en meegegeven.
u snapt dat deze taai was.
rest.nr.014991
ordernr.21
30 aug.14.16
Een mail.met daarin een verklaring dat dit niet een normale gang van zaken is.
mijn mailadres:[email protected]
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
