Klacht: lang wachten en was niet te eten

ome Henk 015 op 25 november 2023 over Burger King in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fastfood ketens
Status Nieuwe klacht
Datum 25 november 2023

Een klant van Burger King in Sliedrecht heeft een negatieve ervaring gehad met een bestelling. Na een lange wachttijd ontving hij een koude hamburger met ketchup, terwijl hij deze zonder ketchup had besteld. De klant is teleurgesteld over de gang van zaken, ondanks zijn eerdere positieve ervaringen met de keten.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij een paal heb betaald krijg en bon met nummer 916het wachten begint bestelling 914,915,917. Zo gaat het verder tot 922 dacht zal eens vragen waar mijn bestelling blijft komt er zo aan wordt mij verteld en ja hoor na nog even wachten komt mijn bestelling hamburger s zijn koud en had besteld zonder ketchup wat zit er op mijn broodje u raad het al ketchup en op het bonnetje wat op de verpakking zat staat no ketchup nu ik ben zeer ontevreden over de gang van zaken terwijl ik altijd graag bij burger King kom maar de burger King in Sliedrecht heeft het bij mij afgedaan vr gr Henk

Gewenste Oplossing:

Geld terug wat het was niet te pruimen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Burger King

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Burger King nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ome Henk 015
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM