Mijn Klacht:
21 mei 2018 bestelling geplaatst via Self service bord om 18.38 bestelling ontvangen 45 min later.
Dit noem ik geen fast food maar slow food.
Mensen die hun bestelling via de bali bestelde hadden 10 min later hun eten is dit normaal ?
Wij hadden nummer 88 nummer 89 90 en 91 hadden dan nog eens hun bestelling voor ons .
Logisch NEEN.
De manager had dit probleem moeten aanpakken maar nee het antwoord was wij kunnen niet volgen . Sorry wij zijn beginnen wachten toen het nr 77 was , 11 klanten voor ons kan toch geen 45 min duren . Dan denk ik dat het probleem bij de manager ligt die moet zijn team GOED sturen dan heb je dit niet voor.
Die jonge gastjes kunnen hier niet aan doen die worden niet correct gestuurd.
Leiding was nul , die man zou geen manager mogen zijn kan zijn job NIET.
Ik heb ook een leiding gevende functie mijn team weet perfect hoe alles moet verlopen en lukt het niet zal ik deze persoon sturen zodanig dat dit wel zal lukken.
Krijgen deze personen geen opleiding?
Ik kreeg dan nog eens het antwoord dat ik het dan maar moest overnemen ! Een manager die dit antwoord ?
Als ik dan zo lang moet wachten omdat ze met mijn besteling bezig zijn verwacht ik dan ook dat mijn hamburger warm is en niet koud .
Hoelang lag deze misschien al klaar?
Ik hoop op een correct antwoord en geen standaard brief .
Een Zeer ontevreden klant
Dit was in de burger king E17 Kruibeke (Belgie )richting Gent.
Gewenste Oplossing:
Niet
