Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Ik heb deze klacht reeds eerder op de BK-site opgegeven, echter krijg ik daar geen reactie op, noch krijg ik op de site de bevestiging dat de klacht verstuurd is.
Onlangs zijn wij bij de Burger King geweest. De precieze tijd etc kan ik niet meer geven, daar ik het bonnetje niet meer heb. Na een lange dag, hadden we veel honger en hadden allebei een Mountain Double Steakhouse Burger menu genomen. We hadden voor gekozen voor BK, omdat de hamburgers vele malen lekkerder zijn dan bij de Macdonald’s, dus u kunt zich voorstellen dat we erg uitkeken naar onze burgers (en frietjes). Helaas zijn onze bezoeken aan de BK beperkt, omdat onze financiële situatie helaas niet bepaald rooskleurig is. Een uitstapje naar de BK is dan ook voor ons tóch wel iets bijzonders. Vooral de grotere burgers zijn (voor ons) relatief duur. Vandaar ook mijn mailtje. Beide burgers die we kregen, waren minder dan lauwwarm (om niet te zeggen vrijwel koud). Nu zijn we eerder iemand die gewoon dooreten en niet klagen (en al helemaal niet naar de kassa lopen om de bediening voor schut te zetten), maar omdat dit ook al eerder gebeurd was, dachten we dat we dit langs deze weg maar moesten laten weten. We dachten dat u daar misschien wat mee kon. We hopen dat de volgende keer de burgers wat warmer mogen zijn. Wij zien uit naar uw reactie en willen u graag danken voor uw tijd.
Vriendelijke groet,
Sebastiaan van Berkum
Gewenste Oplossing:
Ik zou dit graag aan de BK overlaten.
