Mijn Klacht:
Burger King Schiedam:
1/ als een vuilniszak vervangen wordt, is het ook de bedoeling om gelijk de rotzooi op de vloer op te ruimen, direct te vervangen en af te sluiten.
2/ als men vuilniszakken via de zaak moet afvoeren, dan is het prettig als de klant hier niet mee geraakt door hoeft te worden.
3/ als een vloer smerig is, is het de bedoeling deze te reinigen.
4/ als een tafel vies is, is het de bedoeling deze schoon op te leveren voor de nieuwe klanten.
5/ personeel mag vriendelijk reageren tegenover de klanten
Gewenste Oplossing:
N.a.v. bovenstaande klachten, lijkt het mij verstandig dat er meer aandacht besteed zal gaan worden aan Hygiëne, Klantvriendelijkheid en Servicegericht. Dit geldt zowel voor het personeel als zeker voor de leidinggevende!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
