Mijn Klacht:
De kinderstoel was ronduit smerig. Vroeg om een lap om hem schoon te maken en kreeg papier waarmee je normaal gesproken je handen mee agdroogd. Vroeg toen om natte doeken en kreeg vochtige doekjes die je krijgt als je kingwings besteld. Er werd geen excuus gemaakt of actie ondernomen om de kinderstoel zelf te reinigen. Ook de kinderspeelhoek was ronduit smerig. Er lagen diverse etensresten en de matten waren duidelijk geruime tijd niet schoongemaakt. Kortom dit burger King filiaal Wormerland is een inspectie meer dan waard. Ook het personeel kan wel een training klantvriendelijkheid gebruiken. Helaas hebben we ook slechte ervaring met de drive tru bij dit filiaal. Vaak was de bestelling niet compleet.
Gewenste Oplossing:
Als de zaak hygiënisch is en ik vriendelijk en klantgericht geholpen zou worden.
(10)
