Klacht: Friet/Dubbel chees/ dubbel union/ Dubbel bacon koud

Hans Debruyne op 04 mei 2022 over Burger King in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 4 mei 2022

Een klant van Burger King in Kuurne heeft herhaaldelijk klachten geuit over de kwaliteit van hun bestellingen, met name de koude friet en het koud geserveerde vlees. Ondanks regelmatige bezoeken, zijn de producten vaak niet op temperatuur, wat heeft geleid tot het weggooien van een recente bestelling. De klant vindt de prijs niet in verhouding staan tot de geboden kwaliteit.

Mijn Klacht:

Al vele weken zijn om de 14 dagen met 3 personen vaste klant op vrijdagavond in de BB in Kuurne. De laatste weken is het enorm slecht gesteld met bovengenoemd order. Wij nemen alle 3 iedere keer dit lekkernij. Laatst moesten wij deze zelfs wegwerpen omdat de bacon zo kous was dat zelfs de kaas en friet echt koud waren. Ik weet niet hoe dit komt maar dit kan niet meer. Je betaald genoeg. Ook warmte van burger laten soms te wensen over.

Gewenste Oplossing:

Smaken zijn super, anders zouden wij zeker niet terug gaan. Maar de temperaturen zijn ondermaats.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Burger King

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Burger King nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans Debruyne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM