Mijn Klacht:
Goeiemiddag ik ben gisteren met mijn dochter langs de burger king spijkenisse geweest en wilde wat verschillende dingen bestellen , 3 van hetgeen ik wilde bestellen was op maar er stond niks van aangegeven dus ik ben daarna naar de Mac gereden omdat ik er een naar gevoel van kreeg hoe het ging , vervolgens krijg ik een mail van de zogenoemde manager met uitleg waarom het 3 x nee was , ik hebbtoen terug gemaild dat je als klant dan wel op zijn minst een tegemoetkoming zou kunnen verwachten waarop hij mij terugnailde dat als het mij intentie was om gratis eten te krijgen dat ze daar niet in mee gaan😳wat een slechte klantoplossing is dit zeg van burger king spijjkenisse, het lijkt mij niet dat er zo met klanten om gegaan moet worden.
Gewenste Oplossing:
Ik vroeg hun dat ze mij wellicht tegemoet zou kunnen komen met bijv een coupon van datgene wat ze niet meer hadden, dat vindt ik niet meer als normaal dat je dat als klant krijgt. Dan krijg ik een populair bericht dat het mijn intentie is voor gratis eten belachelijk gewoon. Dan moet je nog een hoop leren hoe om te gaan met een klant
