Klacht: Door de drive een uur wachten, niet warm en niet compleet

verhagenPP op 19 december 2018 over Burger King in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 19 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag 15-12-2018 om 17.00 dachten we om met het gezin door de burger drive te rijden.

3 kwartier in de rij gestaan, het zag er echt heel onprofessioneel en ongeorganiseerd uit.
Na een tijdje gaan vragen waar het bleef een normale bestelling 2 menu’s en nuggets en friet voor de kleine man.

Werd het bonnetje weg gegrist en zonder wat te zeggen het raampje weer dicht gedaan.

na weer een kwartier werd er een tasje gegeven en gezegd dat er wat extra’s bij zou zitten.

Snel naar huis gereden op 5 minuten afstand. Thuis aangekomen bleek het 1 menu te zijn en nuggets.
Alles was lauwbijna koud.

Echt schandalig.
Heb via de site van de Burgerking dit ook medegedeeld. maar geen reactie mogen ontvangen. Dit is blijkbaar een normale gang van zaken.

Gewenste Oplossing:

Het lijkt me als bedrijf zijnde dat je hiervoor op zijn minst excuses maakt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Burger King

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Burger King nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM