Klacht: Crisis vestiging

nverbraak op 08 oktober 2019 over Burger King in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 8 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben een vaste klant bij de burger king in son en breugel.
Helaas wil ik niet naar binnen gaan om te eten omdat je dan een uur op je eten aan het wachten bent en dan nog de verkeerde dingen krijgt.

Ik ben geen zeurder maar als ik dit 10 keer meemaak dan ben ik er wel een beetje klaar mee.

Het personeel dat er werkt is asociaal en zijn alleen maar met elkaar aan het spelen in de keuken.

Omdat het daar VEEELSTE langzaam gaat ben ik heel blij dat er een Drive is.

Maar helaas ook bij de drive gaat het niet goed en sluiten ze de drive als ze het zogenaamd druk hebben.

Is het niet jullie taak om gewoon altijd de drive open te hebben?
Of het eten met een snelle service leveren?

Ik zou graag dat er na deze klacht ook echt iets gaat veranderen!
Vaak word er niks met de klachten gedaan.

Het gaat te vaak fout waardoor jullie personeel ruzie gaat maken met de klanten (ook dit heb ik weer gezien)

Ik praat nu niet over 2 weken maar over langer dan een jaar!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de drive een keer open is en of het niet druk binnen is.
Ik heb echt geen probleem om naar binnen te gaan maar als er 10 mensen staan dan kan ik een uur op mijn eten wachten.

Ik HOOP echt dat jullie er iets aan gaan doen want dit kan echt niet meer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Burger King

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Burger King nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nverbraak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM