Klacht: Burger king winkelcentrum zuidplein rotterdam

Brigitteside op 10 april 2022 over Burger King in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 10 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op zaterdag 9 april schandalig behandeld door een medewerker. Het was een getinte medewerker met zeer lange dreadlocks
Ten eerste was de wachttijd tussen de bestelling en het geven van de bestelling een half uur. Toen werd de verkeerde burger gegeven . Weer terug naar de balie, hier ontstond een discussie waaruit bleek dat de verkeerde bestelling was gegeven. Na zeker 15 minuten kregen we nieuwe burger toen ik zei nu is mijn patat koud werd er geschreeuwd en twee porties letterlijk op mijn blad gegooid. Ik heb deze meneer aangesproken op zijn gedrag . Meneer ging nog harder schreeuwen. Dit is ontoelaatbaar
Er zijn klanten weg gelopen omdat deze meneer zeer onbeschoft is
We gingen naar Ahoy en wilde nog iets eten nou nooit meer bij dit filiaal

Gewenste Oplossing:

Mijn eten wordt vergoed en dat burger king met een zeer acceptabele oplossing komt want dit kan niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Burger King

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Burger King nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Brigitteside
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM