KBouwer op 07 juli 2023 over Burger King in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Burger King in La Zenia, Spanje, maar ontving zijn eten pas 35 minuten later, waarbij een deel van de bestelling al koud was. Na het verzoek om een terugbetaling door de manager, die beloofde dat het geld binnen 48 uur op de rekening zou staan, is er na zeven dagen nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De klant ervaart de service als zeer slecht en voelde zich belachelijk gemaakt door het personeel.
Eten besteld voor €,46.87
19.50 besteld en om 20.25 nog niks gekregen de helft stond al 15 minuten klaar en was al koud ik wou de manager spreken hij zij het duurt nog 7 minuten [de rest was al koud) ik eisde mijn geld terug manager zou het in orde maken, binnen 48 staat het op je rekening het is nu al 7 dagen en nog niks binnen
Slechte zaak en het personeel lachte je nog uit ook!!!!!!!
Wat een ongelooflijk slecht.Burger King
Mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Burger King
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Burger King nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
