Klacht: Broodje niet gekregen maar wel besteld

Geralyn Beuzekom op 20 juli 2022 over Burger King in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 20 juli 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Burger King in Capelle aan den IJssel, maar ontving slechts twee van de drie bestelde long chicken broodjes. Dit is niet de eerste keer dat de klant een fout in de bestelling ervaart, wat tot teleurstelling leidt.

Mijn Klacht:

Ik heb vanmiddag om 12.57 een bestelling gedaan bij de burger King in Capelle aan den IJssel stadsplein. Maar toen ik mijn bestelling kreeg ben ik gelijk naar huis gegaan en heb thuis pas gekeken of alles klopte maar ik had dus 3 long chicken besteld maar ik had er maar 2 gekregen! Dit vind ik erg jammer want dit is niet de eerste keer dat dit gebeurd

Gewenste Oplossing:

Een nieuw broodje of de hele bestelling opnieuw

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Burger King

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Burger King nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Geralyn Beuzekom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM