Mijn Klacht:
Gisteren heb ik bij Burger Kind drive twee lon chicken broodjes gehaald een voor mij en een voor mijn vriend. Thuis aangekomen (na anderhalf uur) begon ik heel erg missleijk te worden en begon ik met overgeven. Precies zelfde klachten kreeg mijn vriend 10 min later. Ik heb heel de nacht over moeten geven. Ik ben op dit moment 26 weken zwanger en nu een dag later begin ik me zorgen te maken waarom ik me nog steeds misselijk voel. Ik heb net contact opgenomen met de filiaal zelf. Ik wilde alleen weten of alles wel goed was met de kip zadat ik gerustgesteld kon worden. Ik werd door een vrouwelijke manager geholpen (filiaal vlaardingen schiedam). Zij begreep mijn klacht niet en bleef herhalen dat ik een formulier online in moest vullen en dat ik volgende week gebeld zou worden door de afdeling. Ik bleef herhalen dat ik zwanger ben en ik me zorgen maak en of ze antwoord kon geven of er meer klachten binnen zijn gekomen zodat ik contact op moet nemen met de arts (vandaag is het zaterdag dus niet alles is open). Zij wilde hier geen antwoord op geven en bleef zeggen dat ik moet wachten tot volgende week. Ik ben hierdoor erg in de stress geraakt. Ik moet nu naar ziekenhuis om te kijken wat er aan de hand is terwijl zij mij een heerlijk antwoord had kunnen geven zodat ik beter en sneller kon handelen. Ik nam contact op met een ander filiaal en daar werd mij verteld dat het mogelijkw as dat het niet aand e kip lag ant dat werd 2x per dag gecontroleerd, maar dat het aan de broodje kon liggen. Helaas kon deze manager niks verder vertellen omdat hij niet wist wat in de andere filiaal precies gebeurde. Wel bood hij mij vriendelijk twee broodjes aan, maar die heb ik natuurlijk afgewezen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een antwoord van Burger Kind filiaal Schiedam/ Vlaardingen. Daarnaast wil ik een excuses van de zelfde vrouwelijke manager die mijn situatie niet wilde begrijpen (gevaar bij zwangerschap en voedselvergiftiging). en daarnaast wil ik mijn geld terug.
