Klacht: Botsplintertje in product.

Manthan op 12 februari 2021 over Burger King in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 12 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte meneer/mevrouw, Ik heb een mededeling/klacht, ik heb eergisteren (29 Januari 2021) bij Burger King – Schiphol Plaza te Schiphol Plaza een bestelling geplaats/aangeschaft van Whopper Large, Fries Large, Frites Sauce, Coca Cola en een Xtra Long Chili Cheese tijdens het nuttigen van de Whopper Large voelde ik iets ‘hards’ in mijn mond, na het harde stukje uit mijn mond te halen en ontdoen van etensresten leek dit kleine harde stukje op een stukje bot.
Ik koop met grote regelmatig producten bij/van Burger King en dit zal ik ook
blijven doen want het zijn producten van hoge kwaliteit, lekker en voor een betaalbare prijs maar ik vind toch dat u hier op de hoogte moet brengen voor wat wij aantroffen in de Burger King Whopper Large.
Ik heb de aangetroffen stukje bot bewaard en ook de kassabon(€ 13,30) kan ik eventueel een foto naar u toesturen als u dat wilt voor uw eventuele onderzoek of controle als u dat wenst.
Ik realiseer mij dat waar gewerkt wordt dit soort dingen kan gebeuren en ook tijdens het verwerken van vlees dat dit soort dingen helaas niet te voorkomen zijn al streeft men daar natuurlijk wel naar.
Ik wil u nogmaals benadrukken dat ik Burger King zeker zal blijven aanschaffen en dat ik graag bij uw vestigingen kom om Burger King producten aan te schaffen.

Kassabon nummer: 12184
Tijd: 5:49
Order type: Take Out
Bedrag: 13,30

Gewenste Oplossing:

Als er eventueel een (deel) compensatie/vergoeding kan gerealiseerd kan worden want ik ben best wel geschrokken als ik dit botsplintertje had ingeslikt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Burger King nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Manthan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM