Mijn Klacht:

Beste heer / dame , afgelopen vrijdag 19 febr zijn mijn vrouw en ik gaan eten bij Burger King Foodcourt Lounge op schiphol .
Laat ik voorop zeggen dat we regelmatig bij Burger King eten in Delft / Rotterdam en sinds kort de nieuwe vestiging in Roosendaal en op vakantie in de USA ( dus echte liefhebbers )
Voor onze korte vlucht naar Italie wilde we nog wat eten en zien tot ons “geluk ” de Burger King zitten op schiphol Airport , ik bestel mijn vaste recept en die van mijn vrouw bij medewerkster Nina 310102769 om 10.22 uur , na het even wachten krijg ik de bestelling en wil betalen echter hier gaat het fout , de vriendelijke dame verteld mij dat ik moet afrekenen bij de kassa van de Foodcourt , vervolgens loop je hier naar toe en staat daar een rij echter bestellen mensen in die rij ook koffie waarbij de dame welke moet afrekenen ook de koffie verzorgd u raad het al de wachttijd om af te rekenen was 16 min geworden waarbij onze bestelling zo goed als koud was ( frites slap ) bij het afrekenen wat van gezegd maar de dame achter de kassa was niet onder de indruk , vervolgens aan een tafeltje gaan zitten om te gaan eten maar na een paar happen waren we er klaar mee , het smaakte ons totaal niet meer daar het koud was geworden .
graag zou ik u om een reactie willen vragen over bovenstaande .
bon nummer 0000000049863 totaal bedrag 18,05 euro CHK 4986

E.Steffers
standerdmolen 30
3352CH
Papendrecht
[email protected]
mob 0619977339

Gewenste Oplossing:

een tegoed bon voor roosendaal / rotterdam of delft.

en mogelijk kunnen jullie het betaal systeem aanpassen , anders komen er veel meer klachten zeker in de zomer periode ( en dat zal jammer zijn )