Mijn Klacht:

Beste Burger King,

als afsluiting van een leuke dag wilden wij met zijn 5en wat gaan eten bij de burger king. Wij komen hier al vele jaren en aangezien ik en mijn zus allergisch zijn voor mayonaise bestellen wij altijd long chickens zonder saus. Tot mijn grote verbazing kreeg ik echter te horen dat het niet mogelijk was om de broodjes te maken zonder saus, vanwege de drukte, dit terwijl wij de enige klanten waren bij de kassa. Ook nadat ik had uitgelegd dat ik allergisch was voor mayonaise en de medewerker er iemand had bijgehaald kreeg ik alsnog te horen dat het niet mogelijk was en dat ik de broodjes maar met saus moest opeten ook al was ik allergisch. Dit werd gezegd door de assistent manager genaamd Manoj. Ik ben nog nooit zo onbeschoft en onvriendelijk behandeld. Ik vindt het werkelijk schandalig. Niet alleen is zijn antwoord absurd, het is ook levensgevaarlijk. Mijn verzoek was niet om iets extra, maar om een handeling minder te verrichten, namelijk het weglaten van de saus. Nadat ik aangaf dat wij hierdoor niks meer wilde bestellen werd er door meneer Manoj gezegd dat dat dan jammer was. Hetgeen een leuke afsluiting van de dag had moeten worden, heeft onze hele avond verpest. Wij zijn diep teleurgesteld in de burger king en de manier waarop wij als klant zijn behandeld. Wij eten al vele jaren met plezier bij de burger king, maar dat is door dit incident nu helaas niet meer het geval.

Gewenste Oplossing:

Dat er een passende oplossing wordt geboden en dit nooit meer gebeurd in de toekomst.