Klacht: Actie

Rmw94 op 12 februari 2019 over Burger King in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 12 februari 2019

Een klant van Burger King Amersfoort ervaart problemen met een aanbieding voor 2 whoppers voor €6. Ondanks de aanwezigheid van een poster met de aanbieding, wordt de klant gevraagd om bijna €10 te betalen. De medewerker kan niets doen aan de situatie, wat leidt tot onvrede bij de klant.

Mijn Klacht:

Burger King Amersfoort had een poster met de aanbieding 2 whoppers voor €6,- dus ik sta bij de kassen en bestel 2 whoppers en ze wil me bijna €10 laten afrekenen. Dus ik vraag aan haar huh maar er is toch een aanbieding 2 voor €6 zegt ze die geld niet meer. Dus ik zeg maar er staat een poster met de aanbieding erop. Zegt de dame achter de kassa daar kan ik ook niks aan doen en ze laat me de volle prijs betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik gecompenseerd word. Heb nu veel meer betaald dan er buiten aangegeven stond!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Burger King

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Burger King nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM