Klacht: Onterecht UTH

Floortyy op 17 december 2016 over Bureau Jeugdzorg in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 17 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

6 maanden geleden zijn mijn man en ik in vrijwillig kader met Samen Veilig (voormailg bereau jeugdzorg) in zee gegaan. Dit omdat dat ons werd aangeraden zodat we dingen ook vergoed zouden krijgen zoals een relatie therapie. In het begin had ik mijn twijfels dit door eerdere aanvaring met BJZ. Echter heb ik ze het voordeel van de twijfel gegeven en dacht nieuwe naam= nieuwe input. De eerste 4 maande verliepen goed en rustig totdat de contactpersoon vertrok en er en nieuw contactpersoon L VAN K. betrokken raakte. Na een \\\’ruzie\\\’ tussen mij en Mn man die enorm werdt opgeblazen door Samen Veilig begon het dreigen en onder druk zetten. Zij vroegen dingen aan ons waarvan ze wisten dat we het niet na konden komen. Vaker hebben we geprobeerd om een compromis te sluiten maar niks wat we zeiden was goed in hun ogen. Doordat we allebei ook fulltime werken hebben we niet kunnen voldoen aan hun voorwaarden( die compleet belachelijk waren!). Echter woont mijn man al 6 weken bij zijn vriend/werkgever omdat wij \\\’niet samen\\\’ met onze zoon mogen zijn. Hij mag ook niet alleen zijn met onze zoon wat mij weer in de problemen brengt met oppas en werk. Door deze maatregel heb ik veel vrij moeten vragen en heeft mijn baas mij ontslagen want hij kan niet erop vertrouwen dat ik vaste uren werk. Wat ik helemaal snap.
Ook werden we beiden regelmatig op het werk gebeld, onder druk gezet en bedreigd. Hierdoor heeft ook mijn man een officiële waarschuwing gekregen. Ik heb vaak aangegeven dat zij met hun handelen on juist tegen werken in plaats van helpen. Nadat ik door gebrek aan vertrouwen een nieuw contactpersoon aangevraagd. Echter werd deze aanvraag gestagneerd niet doordat er geen personeel was maar door L. N. die vond dat ze mij Mn zin zouden geven en ze moesten laten zien wie er de baas is. Ik heb meerdere malen geprobeerd uit te leggen dat het niet gaat om zin geven maar om wederzijds vertrouwen en respect wat ver te zoeken was tussen L. VAN K. en mijn gezin.
Ik heb aangegeven mij niet meer open te kunnen stellen voor L en heb meerdere malen haar leidinggevende geprobeerd te bereiken maar alles was te vergeefs. Vervolgens word mijn man gebeld of hij thuis is of nog bij z\\\’n vriend verblijft. Hij meldt hun dat hij nogsteeds bij z\\\’n vriend inwoont en dat hij aan t werk is. Dan vraag L. VAN K. hoe het gaat met mij en of ik thuis ben. Hierop antwoord mijn man dat hij niet weet waar ik ben en als ze zogenaamd zo betrokken is met mij ze zelf moet bellen om te vragen hoe het gaat.
Dan komt het. Diezelfde dag krijg ik een telefoontje can L. VAN K. dat ze met de KB Heeft gesproken en dat ik 15 minuten de tijd heb om te beslissen, of m\\\’n zoon in een pleeg gezin. Of ik moest met hem in een moeder kind huis. Deze beslissing snapte ik niet omdat ik in mijn eigen appartement ( op naam van mijn man) verbleef en mijn man daar niet aanwezig was.
Ik stelde voor om dan bij me nicht tijdelijk in te trekken en vanuit daar dan te gaan werken etc. Zij zou dit gelijk doorgeven aan de KB en ik zou mijn spullen pakken en naar mijn nicht gaan. Terwijl ik bezig was met van alles te regelen hoor veel voetstappen voor me deur en ineen keer een ongelofelijk gebonk op de deur. Een voorgevoel zei mij dat dit compleet foute boel was en ja hoor. Ik deed de deur open en ben nog nooit zo geschrokken in mijn leven 5 politie agenten en 3 medewerkers van de KB met een auto stoeltje in de arm stormde naar binnen en verteld mij dat zij mijn zoon van 3,5 maanden oud zouden plaatsen in een pleeggezin. Ik vertelde de dat ik met de contactpersoon van Samen Veilig had besproken dat ik bij mijn nicht zou verblijven en dat zij hun op de hoogte had moeten stellen. Dit is niet gebeurd! Ik zei ze dat ik mijn zoon aan niemand mee zou geven en dat als ze dit wouden doorzetten ze mij samen met mijn zoon moeten laten. Zij stemde hiermee in en hebben mij en mijn zoon geplaatst in een moeder en kind huis in Zutphen. Dit is 62 kilometer verwijderd van mijn werk (waar ik mijn laatste maand zou afmaken) en mijn familie. Ik heb een advocaat in de arm genomen om aan te tonen dat dit een onterechte beslissing is geweest. Mijn eigen appartement staat nu leeg en er is niemand die voor mijn kat kan zorgen. Ik mag 2 dagen in de week werken en kan dan ook mijn kat te eten geven. Ik heb er geen woorden voor hoe vernederend en pijnlijk de situatie is voor zowel mijn zoon als voor mij. Sinds dit incident heeft mijn zoon erge moete met in slaap komen en klampt zich helemaal aan mij vast dit is voor ons hele gezin een zeer traumatische ervaring geweest en heeft ook financieel ons gezin kapot gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er wordt toegegeven dat deze beslissing 7 bruggen te ver is. Ook wil ik een schade vergoeding voor de kosten die ik gemaakt heb en de emotionele schade die erbij komt kijken. Ook zou ik graag zien dat er consequenties zouden volgen voor L. VAN K. en haar team die mij moedwillig hebben voorgelogen, bedrogen en vernederd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bureau Jeugdzorg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bureau Jeugdzorg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Floortyy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM