Klacht: Kastje muur verhaal

nvanschaik71 op 17 januari 2018 over Bureau Jeugdzorg in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Overheid
Status Nieuwe klacht
Datum 17 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn al ruim een jaar bezig met hulp te krijgen voor onze depressieve zoon van inmiddels 15. We zijn in januari 2017 begonnen bij de geheime tuin. Dat werd ons als beste omschreven voor pubers. Na 4 telefonische consulten, en 2 gesprekken met zoon, trokken zij hun handen er vanaf, omdat zij blijkbaar maar 6 sessies mogen geven. Dat is ons niet van te voren verteld, en erg onhandig om te denken dat je na 6 behandelingen alweer op de rit bent. Doorverwezen naar Altrecht. Daar 3,5 maand op hulp moeten wachten (mag max 6 weken duren). 2 x crisisdienst gebeld, huisarts, psychiater etc. iedereen riep spoed. Maar er gebeurde niets. Half april waren we pas aan de beurt, terwijl wij eind januari al Altrecht hadden ingeschakeld. Ondertussen ging het bergafwaarts met mijn zoon, vind je het gek, na al die maanden wachten. Hij wilde niet meer meewerken. Wat nu? SAVE ingeschakeld, omdat wij ook niet meer wisten wat te doen. SAVE zal alles in de startblokken zetten want wij wilden opname oid voor onze zoon dmv OTS. Onze zoon wilde ondertussen niets meer, en zonder dwang kan je niets. Ondertussen kwamen ze nog met de optie ACT team, een ambulante hulpverlening, die kans wilde wij nog aangrijpen. ACT team kon ook niets uithalen, met de woorden zolang hij geen gevaar voor zichzelf is of voor jullie, kunnen wij niets doen alleen ambulant blijven begeleiden. Hij ging ondertussen al ruim 9 maanden niet naar school en zat alleen op zijn kamer. Opnieuw SAVE ingeschakeld in september, die konden niets voor hem betekenen? Wettelijk niets geregeld voor depressieve jongeren werd er verteld? Terwijl in mei wij een hele andere versie kregen. Ondertussen verder met het ACT team. In oktober wilde ik dat de situatie doorbroken werd, omdat ze weer een nieuw plan hadden, en na 10 maanden was ik er wel weer klaar mee. Opnieuw SAVE benaderd, nu kon opeens wel van alles? Want deze situatie was niet goed voor zijn ontwikkeling, gezondheid, blabla. Ondertussen is onze zoon overgeplaatst naar een andere school voor psychisch zieken, hij weigert uiteraard, niemand krijgt hem in beweging. Half november moet ik opeens papieren ondertekenen van SAVE voor dossieroverdracht naar het SAVE team. Wat mij erg verbaasde, aangezien wij in mei al om de tafel hebben gezeten. Ook in september had al besloten kunnen worden om het hele traject in gang te zetten, maar toen kon er niets? In december opnieuw met alle partijen om de tafel gezeten, ACT, SAVE, Redlschool, buurtteam. Mijn zoon zit ondertussen al een jaar weg te kwijnen op zijn kamer. De enige mogelijkheid in Nederland om je kind onder dwang te helpen, laten opnemen oid is OTS. Wat dus niet gebruikelijk is voor depressieve kinderen maar meer voor kinderen die gevaar lopen bij hun ouders. Maar je moet toch wat om te proberen om je zoon uit deze miserabele situatie te trekken. Opnieuw kon er nog niets gebeuren ivm dossieropbouw? Is die al niet dik genoeg, denk ik dan? Er moest nog thuisonderwijs gebeuren, en dan moet hij die richting van school op op een gegeven moment, maar dat weigert hij bij voorbaat al. Pas dan kan er mss OTS of iets van dwang plaatsvinden. 7 weken later moeten wij ineens een plan als ouders gaan opstellen? Thuisonderwijs wachten we ook al bijna 2 maanden op, te weinig mensen. OTS schijnt toch niet zo makkelijk te zijn, het traject waar we nu in zitten duurt 4 maanden, waar nu na 6 weken nog niets gebeurd is. Je kind mag in Nederland wegkwijnen, niemand neemt stelling, er wordt slecht gecommuniceerd, en soms al helemaal niet, tussen partijen en intern wordt er heel slecht gecommuniceerd, alles loopt langs elkaar heen, ze zijn niet te bereiken, werken parttime of hebben vrij en na ruim een jaar loopt de frustratie erg hoog op, als iemand van SAVE aan je vraagt, wat verwacht je van mij!? Na ruim een jaar nog niets gebeurd, mega veel partijen, mega veel hulpverleners (het mag wat kosten). Iedereen houdt zich aan die stomme protocollen, en mijn zoon zijn gezondheid komt in gevaar en zijn ontwikkeling etc. En dit kan nog vele maanden duren, want het traject kan ook nog verlengd worden, dat zal wel als er al 6 weken niets gebeurd is na ingang van het traject. Dit is nog de korte versie. Maar wat een puinbak het gehele jeugdzorg….

Gewenste Oplossing:

Dat er een einds aan de ellendige situatie komt van mijn zoon.
Vorige klacht stond per ongeluk verkeerde bedrijfsnaam bij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bureau Jeugdzorg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bureau Jeugdzorg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM