Marktplaats verkoper maakt gebruik van Bunq (via iDeal) maar levert niets.
https:bunq.meopen-requesttb682b1d2-87ed-4d70-a3b6-24b4c8ac67df
NL92 BUNQ 2206 9435 73
Ik heb inmiddels aangifte bij de Politie gedaan
Ik heb jullie een mail gestuurd op [email protected]
Bunq geeft aan niets te kunnen doen
Ik wil het volledige bedrag teruggestort hebben.
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Nooit meer iets van Bunq vernomen, aangezien zij geen gegevens over de ontvanger van mijn geld willen aanleveren moest de Politie de aangifte sluiten. Ik zal NOOIT meer een betaling via Bunq doen: de kans is te groot dat ik mijn geld kwijtraak en ik weet nu zeker dat Bunq niet helpt, mij iig niet!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
