Klacht: rekening geblokkeerd

Ruben van mosselveld op 18 augustus 2022 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 18 augustus 2022

Een klant van Bunq ervaart problemen met een al meer dan een maand geblokkeerde rekening, waarop zijn salaris is gestort. Door de blokkade kan hij niet bij zijn salaris komen, wat leidt tot financiële problemen. Ondanks herhaalde communicatie met de bank, voelt de klant zich niet geholpen en ziet hij geen voortgang in de oplossing van zijn situatie.

Mijn Klacht:

Mijn rekening is dus al meer dan een maand geblokkeerd en daar is me salaris op gekomen. en doordat ik niet bij mijn salaris kan komen kom ik gewoon de maand niet rond en kom ik in geldnood. maar ze doen er echt helemaal niks mee in plaats van zeggen dat ze er niks mee kunnen terwijl ze zeggen dat ze er mee aan de slag zijn maar ik zie nog helemaal niks.

Gewenste Oplossing:

dat ik me geld kan storten naar me andere rekening want ik heb me salaris nodig
of dat me rekening gedeblokeerd word

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ruben van mosselveld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM