Een klant heeft op 31 juli 2022 een speaker besteld bij Bunq en hiervoor 59 euro betaald via ING homebanking. Op het betaalbewijs staan specifieke gegevens vermeld, waaronder een adres in Amsterdam en een kaartnummer. De klant voelt zich opgelicht door deze transactie.
Heb 31/07/22 om 21.29u bij bunq BV een speaker besteld, via ING homebanking betaalde ik 59€
Volgende gegevens staan op mijn betaalbewijs;
1043 BS Amsterdam- NL
3TA2BPW Bunq
Kaartnr van hun(?) 6703 30xx xxxx 71025
Valutadatum 31-07-22
Terugbetaling van mijn 59 €
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
