Een klant van Bunq bank ervaart problemen met het gebruik van de bankdiensten en vindt het moeilijk om de functionaliteiten van de app te begrijpen. Ondanks zijn ervaring met internetbankieren, lukt het hem niet om zijn rekening op te zeggen.
Ik heb een rekening geopend bij Bunq bank, maar het zeer moeilijk voor mij om hier mee om te gaan.
Ik kan met internet bankieren goed overweg, maar met Bunq bank lukt dat niet
Ik wil mijn rekening opheffen.
Dat mijn rekening wordt opgeheven
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
