Een klant heeft zijn bunq-account al vier weken geblokkeerd, waardoor hij geen toegang heeft tot zijn banksaldo en niet in staat is om vaste kosten en boodschappen te betalen. Pogingen om bunq telefonisch te bereiken zijn niet succesvol geweest.
ik moet al 4 weken zonder over miijn banksaldo te kunnen beschikken vaste kosten afdragen. en boodschappen doen. bunq heeft mijn account geblokkeerd.
dat bunq mijn saldo vrijgeeft voor gebruik. en dat bunq telefonisch bereikbaar wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
