Klacht: 4 weken lang mijn bunq account geblokkeerd

mark-jorn taminiau op 07 maart 2023 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 7 maart 2023

Een klant heeft zijn bunq-account vier weken lang geblokkeerd gezien vanwege verdachte transacties die medio februari zijn vastgesteld. Hierdoor kan hij zijn betalingen niet uitvoeren, wat problemen oplevert voor zijn dagelijkse uitgaven.

Mijn Klacht:

Doordat medio 20 febrbeen verdachte transactiebis geconststerrd op mijn accountb is mijn bunq bankcard geblokkerrd en kan ik mijn vadte laten kiet voor eind van de maand febr betslen of boodschappen doen

Gewenste Oplossing:

De-blokkeren van mijn bunq account

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mark-jorn taminiau
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM