Een klant van Bungalow.net heeft een klacht ingediend over de terugbetaling van de borg. Ondanks herhaalde beloftes van het bedrijf dat de terugbetaling snel zou plaatsvinden, blijft het bedrag uit en ontvangt de klant steeds nieuwe excuses en uitstel. De klant vraagt zich af wanneer de borg daadwerkelijk zal worden teruggestort.
borg betaald alleen duurt het noal lang voor ik dit weer terug krijg , ze hebben telkens weer nieuwe smoesjes van sorry dat had al lang terug moeten zijn , oeps we regelen het direct , we willen uw bankgegevens graag hebben , we storten het vandaag terug dan sturen wij u een be talings bewijs en het laatste is misschien over 2 weken
als ik mijn borg terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bungalow.net over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - ik hou er niet van om aan het lijntje gehouden te worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
