Een gebruiker van BULLCHAT ervaart al twee weken toegang geweigerd te worden zonder opgaaf van reden. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice hebben geen resultaat opgeleverd, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan communicatie.
Ik word als sinds 2 weken toegang geweigerd zonder enige reden. Ik vraag me af waarom dat is. En een klacht melden bij bullchat is water naar zee dragen. Nooit een reactie!
Dat dit toegang geweigerd uitgelegd wordt en waarom dat is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BULLCHAT
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BULLCHAT nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
