Een gebruiker van Bullchat ervaart problemen met inloggen en ontvangt herhaaldelijk een betalingsverzoek van 0,99 euro, ongeacht het gekozen gebruikersnaam. Deze situatie leidt tot frustratie, aangezien de gebruiker niet begrijpt waarom deze kosten worden gevraagd.
Wil inloggen op bullchat, maar krijg steeds de melding om 0,99 euro te betalen.
Ook een ander nickname krijg ik steeds de melding om te betalen.
Ik snap hier niets van.
Baal hier erg van.
Hoe oplossen?
Wil graag kunnen inloggen op de site.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BULLCHAT
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BULLCHAT nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
