Een gebruiker van BULLCHAT is verrast door een onverwachte kostenpost van 99 cent, terwijl de datingsite voorheen gratis was. De klager vindt het onterecht dat deze wijziging zonder voorafgaande aankondiging is doorgevoerd.
Ik moet ineens 99 cent betalen terwijl de site altijd gratis is belachelijk, en zonder aankondiging
stoppen met die onzin en het weer gratis maken en als ze zonodig moeten verdienen laten ze dat op hun hoofd pagina kenbaar maken en waarom
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BULLCHAT
Reactie van de melder van de klacht a.leenes
1 jaar geleden - Belachelijk dat bullchat nergens op reageert en niks in behandeling wil nemen, gek genoeg kon ik nadat ik hier de klacht had ingediend wel weer op de chat komen dus ze lezen het wel blijkbaar, maar ze moeten eens wat doen aan het feit dat er drugs aangeboden word
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BULLCHAT nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht a.leenes
1 jaar geleden - en weer laat bullchat mij 99 ct betalen dit is echt belachelijk
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
