pompoenpompoen op 25 december 2018 over SOS 24/7 in de categorie Loodgieters
Een klant van SOS 24/7 diende een klacht in over buitensporige tarieven na een interventie van 40 minuten voor een verwarmingsketel, die niet werd hersteld. De factuur bedroeg 684 euro, en de klant ontdekte dat er honderden andere klachten zijn, evenals vermoedens van vervalste reviews.
Interventie van 40 min voor chauffage ketel. Ketel werd NIET hersteld. Factuur van 684 euro!!!!
Ondertussen ontdekten we dat er honderden klachten lopen. Reviews worden ook vervalst.
Deze malafide praktijken moeten gestopt worden en er moet ruchtbaarheid aan gegeven worden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
