Klachtenbrief voor buienradar.nl

Betreft: Klacht over hinderlijke advertenties op buienradar.nl

[Current Date]

Buienradar.nl
[Bedrijfsadres]
Klantenservice Email

Geachte heer/mevrouw,

Mijn naam is [Uw Naam], een vaste gebruiker van uw website. De afgelopen tijd heb ik hinder ondervonden op buienradar.nl door niet-sluitbare advertenties. Deze advertenties zijn uitermate hinderlijk en verstoren mijn mogelijkheid om soepel door uw website te navigeren. Ik word hierbij gedwongen om de pagina opnieuw te starten om weer toegang te krijgen, wat een ongewenste en tijdrovende situatie is. Hoewel ik begrijp dat advertenties een essentieel onderdeel zijn voor het in stand houden van gratis internettoegang, mag dit niet ten koste gaan van de gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid van uw website.

Volgens de Wet bescherming persoonsgegevens (Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) sinds 25 mei 2018), dient een bedrijf ervoor te zorgen dat het in zijn verwerking van persoonsgegevens rekening houdt met de rechten en vrijheden van het individu waaronder het recht op respect voor zijn/haar privéleven en familie- en gezinsleven (art. 8,1 EVRM). Het constant tonen van niet-sluitbare advertenties overtreedt deze regel en kan beschouwd worden als een inbreuk op de persoonlijke vrijheid en verstoort de gebruikerservaring.

Op basis hiervan verzoek ik buienradar.nl vriendelijk doch dringend om de advertenties op uw website aan te passen, zodat deze gemakkelijk te sluiten zijn en de navigatie van de website niet verstoren. Ik zou ook willen adviseren om de instellingen van de advertenties zodanig te wijzigen dat ze niet de toegang tot de informatie of de functionaliteit van de website hinderen.

Ik hoop op uw medewerking in deze kwestie en ben ervan overtuigd dat u mijn klacht op een respectvolle en verantwoordelijke manier zult behandelen.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Contact Informatie]