Katleen8 op 25 september 2015 over Budget Ticket in de categorie Kaartenverkoop
Kaarten zijn verstuurd en klant heeft deze goed ontvangen!
Een klant heeft op 13 mei 2015 twee concerttickets besteld voor het optreden van Stan van Samang, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks een betaling van 133 euro. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 13 mei 2015 heb ik 2 concerttickets besteld voor het concert van Stan van Samang op 3 oktober 2015 om 20u in de Lotto Arena. Tot op heden echter nog niets ontvangen, maar wel 133 euro betaald!!!
Tickets asap doorsturen!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Ticket over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Ticket in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Ticket een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Budget Ticket
10 jaren geleden - Geachte mevrouw Sommen, Bedankt voor uw e-mail. Kaarten voor evenementen in België worden sinds kort pas 3 werkdagen voor het concert per e-mail naar onze klanten toegestuurd. Om deze reden zijn uw kaarten pas afgelopen woensdag per e-mail naar u toegestuurd. Wij zien dat u de kaarten inmiddels correct heeft ontvangen. Veel plezier komende zaterdag bij het concert. Met vriendelijke groet, Marjolein de Vries
Heeft op 02 oktober 2015 om 09:49 geantwoord
Kaarten zijn verstuurd en klant heeft deze goed ontvangen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
