Mijn Klacht:
Dinsdag is pakket verzonden vanaf bedrijf, woensdag zou het bij mij aangeboden worden, einde van de woensdag bericht dat het pakketje is vertraagd. Achter het track nummer staat de volgende dag dat het pakketje verkeerd gesorteerd is en dat een nieuwe bezorgdatum wordt gemaakt. Dat staat er nu al 3 dagen, bol.com gebeld, bedrijf van artikel gebeld maar ook een bericht gestuurd naar Budbee, allen staan me vriendelijk te woord maar behalve Budbee die heeft geen telefoonnummer voor de consument, je mag een berichtje sturen dat ze binnen enkele uren zullen beantwoorden, je begrijpt het al, daar stopt het. Ik vind het een onbeschofte behandeling en ben heel benieuwd hoe dit gaat aflopen want ik heb alles vooraf moeten betalen, Bol.com gaat een onderzoek instellen maar ik als klant ben de dupe en moet maar wachten.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn pakketje zsm geleverd wordt aan huis zoals is afgesproken, ik heb aan mijn verplichtingen voldaan en dat verwacht ik ook van Budbee
(10)
