Een klant van Budbee heeft ervaren dat er regelmatig 's avonds laat, soms zelfs om 22.30 uur, aan de deur wordt gebeld voor leveringen die niet voor hen bestemd zijn. De klant merkt op dat de straatnaam lijkt op die van hen, maar het betreft een ander adres en vraagt om aandacht voor het correct lezen van adressen door de bezorgers.
Budbee belt met regelmaat ’s avonds aan. Laatst om 22.30 uur. En de pakketten zijn niet voor ons! De straatnaam lijkt wel op onze straat. Maar het is een ander adres.
Graag de bezorgers erop wijzen dat ze goed moeten lezen.
Spreek het bedrijf en de bezorgers aan dat ze goed naar het adres moeten kijken. Ik blijf niet hun pakket naar het juiste adres brengen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budbee
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budbee nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
