Mijn Klacht:
Wat een vreselijk slecht bedrijf met slechte bezorgers. Een simpele bestelling van bol.com dat 9 van de 10 keer de volgende dag aankomt was na 5 dagen nog niet binnen omdat de bestelling 4 keer geannuleerd is. De eerste 2 keer heb ik het notabene bij een pakket afleverpunt laten leveren om het makkelijk te maken. Niet gelukt. Derde poging mijn eigen adres is niet gelukt. Bezorger was erg in de buurt (ik was aan het volgen), liet mijn telefoon 2 seconden afgaan om vervolgens aan te geven dat hij mij heeft geprobeerd te bellen. Vierde poging ook niet gelukt. Mijn pakket niet eens meegenomen volgens de klantenservice medewerker.
Het was mijn eerste en hopelijk laatste ervaring met dit bedrijf. Ik haak gelijk af zodra ik zie dat een bedrijf met budbee werkt!
Gewenste Oplossing:
Pakket retour sturen zodat ik een refund kan aanvragen bij bol.com
(10)
