Mijn Klacht:
Besteld bij webshop en bestel moment gekozen. Op de dag zelf(maandag) leek alles goed te gaan tot de bezorger op 100 meter afstand was toen ben ik gebeld maar hoorde niets, meteen daarna las is bezorging mislukt. Meteen melding gemaakt want bij terugbellen bleek het budbee. Hoewel ik dit keer snel reactie kreeg konden ze de bezorger ook niet bereiken.
Ter compensatie kon ik gratis een bestelmoment kiezen voor de volgende dag.
Op die dag was mijn pakketje verkeerd gesorteerd en zou het nóg en dag duren.
Inmiddels is is het vrijdag en staat het nog steeds op verkeerd gesorteerd.
Klantenservice geef nu aan dat het kwijt is en ik nog maar 2 dagen moet wachten.
Gewenste Oplossing:
Mijn pakketje uiterlijk maandag 13-2
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
