Terug

Klacht: Pakket zou geleverd zijn maar niet bij mij

Marjolein Veronique Pennings op 08 maart 2023 over Budbee in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budbee
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 8 maart 2023

Een klant van Budbee meldt dat een pakket, een dure stofzuiger, als geleverd is gemeld, maar niet is ontvangen. Na het openen van de deur en het wachten op de bezorger, heeft de klant zelf het gebouw doorzocht zonder resultaat. Bovendien is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar voor verdere hulp.

Mijn Klacht:

Ik woon op 6 hoog, er wordt zojuist aangebeld en ik doe open. Ik wacht 10 min en ga toch maar eens kijken waar hij blijft. In de lift alle verdiepingen nagegaan en ook in de centrale hal gekeken. Nergens mijn dure stofzuiger te vinden. Telefonisch zijn deze lui niet te bereiken en ik weet niet waar mijn pakje is.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe stofzuiger en dan gewoon naar boven komen aanbellen bij mij zoals hetgeen je voor betaald wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budbee

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budbee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marjolein Veronique Pennings
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Budbee

Alle klachten over Budbee →

Vergelijkbare klachten in Post

Alle klachten in Post →
Meld uw Klacht over Budbee
Zo werkt het