Terug

Klacht: Pakket wordt niet geleverd

Johanna1953 op 02 juli 2022 over Budbee in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budbee
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 2 juli 2022

Een klant van Budbee wacht al meerdere dagen op een pakket van Lyko, maar ontvangt herhaaldelijk sms-berichten dat de bezorger er bijna is, gevolgd door een melding dat de bezorging niet gelukt is. De klant vindt het onbegrijpelijk dat bedrijven nog met deze bezorgdienst samenwerken en heeft een klacht ingediend bij Budbee, maar ontvangt geen reactie.

Mijn Klacht:

Wacht al een aanral dagen op pakket van Lyko. Krijg steeds sms dat bezorger er bijna is, vervolgens kwartier later sms dat bezorging niet gelukt is. Onbegrijpelijk dat bedrijven nog met deze bezorgdienst werken. Klacht gemeld bij Budbee maar krijg geen reactie

Gewenste Oplossing:

Reactie en excuses van Budbee, en alsnog bezorging van mijn pakket op een door mij aangegeven dag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budbee

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budbee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johanna1953
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Budbee

Alle klachten over Budbee →

Vergelijkbare klachten in Post

Alle klachten in Post →
Meld uw Klacht over Budbee
Zo werkt het