Klacht: Pakket voor de deur gezet en weggehaald door onbekende

Rickdijkmans op 11 oktober 2023 over Budbee in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Budbee
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 11 oktober 2023

Een klant van Budbee meldt dat een pakket na bezorging bij de voordeur is gestolen door een onbekende. De bezorger heeft het pakket op de grond neergezet en de klant heeft geen gehoor gekregen van Budbee via telefoon of chat voor verdere ondersteuning.

Mijn Klacht:

De bezorger belt aan, probeerde het door de brievenbus. zet hem gelijk neer op de grond, bij de voordeur. En binnen een half uur, is het pakket gestolen door onbekende. En budbee geeft zelf geen gehoor door telefoon. En op de chat Willen ze niet verder helpen.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn pakket vergoed en goed bezorgd word. Aanbellen wachten tot er iemand open doet en het pakket aanneemt. Anders bij de buren of pakketshop. Het is allemaal niet zo moeilijk heb het werk jaren gedaan had 180 adressen per dag en leverde alles. Mentaliteit en discipline hebben ze tegenwoordig niet meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budbee

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budbee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rickdijkmans
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM