Klacht: Pakket Niet ontvangen.❗️

Georgette 01 op 06 februari 2022 over Budbee in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budbee
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 6 februari 2022

Een klant van Budbee meldt dat zijn pakket op 5 februari om 17.42 uur als bezorgd is gemeld, terwijl hij niet thuis was en geen bewijs van aflevering heeft ontvangen. Er is geen briefje achtergelaten en de buren zijn ook niet op de hoogte van de levering. Dit is niet de eerste keer dat de klant problemen ondervindt met de aflevering van pakketten door Budbee.

Mijn Klacht:

Zaterdag 5 februari laat Budbee en zijn bezorger Amaniel, per mail weten dat mijn pakket om 17.42 hr. Is bezorgd.

Is was door omstandigheden niet thuis.
Maar in de mail staat dat het wel degelijk bezorgd is.
Er is ook geen briefje achter gelaten waar het dan wel is en de buren weten ook van niets.
Dit is nu al de zoveelste keer dat een pakje niet afgeleverd wordt door dit. bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn betaalde pakket gewoon ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budbee

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budbee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Georgette 01
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM